為社區業主及住戶提供住宅物業服務，致力于滿足客戶在居住生活中的多元化需求。
萬科物業于行業率先提出管家式全生命周期的住宅物業服務模式，連續十年蟬聯中國物業管理綜合第一，被眾多的中國城市居民選擇為物業管家。
歷經三十余年發展，萬科物業以技術驅動，營造健康、人本、豐盛的宜居家園，提供房屋全生命周期的服務。為業主資產保值增值保駕護航，致力于讓更多用戶體驗物業服務之美好。
住宅物業業務覆蓋120+具發展潛力的大中城市，4261個在管住宅項目。
（截至2024年12月31日數據）
管家在20分鐘內響應客戶需求；普通問題30分鐘內解決或答復；不能立即解決的事項4小時內協調資源解決；重大問題1個工作日內給出書面解決方案 。
定期推出各類社區公益與文化活動，豐富業主生活，拉近鄰里關系，構建充滿溫情的人文社區。
優秀的物業不止傳統的“保安、保修、保綠、保潔”，更要從資產維護的角度幫業主花好錢，實現資產保值增值。
除了看得見的客戶服務，對于物業管理痛點的“隱性”收益，保證透明可查詢，保障業主知情權。
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